ウォーターサーバーは本当に良くない？利用前に知っておきたいデメリットと注意点

ウォーターサーバーは本当に良くないのかというと、すべての人に向かないわけではありません。ただし、水の料金だけでなく、電気代・サーバーレンタル料・メンテナンス費用・解約条件まで含めて判断しないと、想定より高くなることがあります。

特に、毎月あまり水を使わない人、設置場所に余裕がない人、契約期間の縛りを避けたい人は、デメリットを確認してから申し込むことが大切です。

ウォーターサーバーが「良くない」と言われる主な理由

ウォーターサーバーの不満は、主に費用、設置・交換の手間、衛生管理、契約条件に関係しています。サービスによって条件が大きく異なるため、ウォーターサーバー全体が一律に悪いというより、生活に合わない契約を選ぶことが問題になりやすいと考えられます。

費用が水道水やペットボトルより高くなることがある

ウォーターサーバーの料金は、水の代金だけで決まりません。一般的には、次のような費用を確認する必要があります。

• 水の料金
• サーバーのレンタル料または利用料
• 電気代
• メンテナンス料
• 配送料
• 契約期間中に解約した場合の費用

「サーバー代無料」と表示されていても、水の注文数や最低利用量が決められている場合があります。また、月額料金に含まれない費用が別に設定されていることもあるため、申し込み前に月々の合計額を確認しましょう。

使用量が少ない人は割高になりやすい

一人暮らしで外食が多い人や、普段ほとんど水を飲まない人は、注文した水を使い切れない可能性があります。定期配送を休止できるサービスでも、休止手数料や配送間隔の条件が設けられている場合があるため、制度の有無だけでなく利用条件まで確認が必要です。

比較するときは、次の計算で月額の目安を出します。

月額の目安＝水の料金＋毎月の固定費＋電気代＋その他の必須費用

ただし、電気代や追加料金が不明な場合は、正確な総額として断定できません。広告に表示された水の料金だけで、他の選択肢と比較しないようにしましょう。

ボトルやサーバーの置き場所が必要になる

ウォーターサーバー本体に加えて、交換前の水や未使用のボトルを保管する場所も必要です。床置き型は高さがあり、卓上型でも設置台の強度やコンセントの位置を確認しなければなりません。

設置前には、次の点を測っておくと失敗を防ぎやすくなります。

• サーバー本体を置く場所の幅・奥行き・高さ
• 扉や引き出しを開けたときにぶつからないか
• コンセントまでの距離
• 水ボトルを保管するスペース
• 交換や清掃のために必要な周囲の空間

本体が置けても、水の交換や給水がしにくい場所では使い続ける負担が大きくなります。見た目の大きさだけでなく、ボトル交換時の動作まで確認しましょう。

水の交換や受け取りが負担になる

ボトルを本体の上部に載せるタイプは、水が重い状態で持ち上げる必要があります。力に不安がある人や、腰・腕への負担を減らしたい人には、ボトルを下部に収納するタイプ、軽量パック、給水式などのほうが向く場合があります。

配送型のサービスでは、在宅して受け取る必要がある場合や、置き配の保管場所が必要になる場合もあります。配送日時の変更、受け取り方法、ボトルの返却方法はサービスごとに異なるため、契約前に確認してください。

清掃を怠ると衛生面の管理が必要になる

ウォーターサーバーは、水を入れれば何もしなくてよい機械ではありません。給水口、受け皿、ボトルの差し込み部分などは、使用状況に応じた清掃が必要です。

サーバー内部の自動クリーニング機能があっても、外側の部品まで手入れが不要になるとは限りません。清掃する部位、頻度、専門業者によるメンテナンスの有無は、取扱説明書やサービスの案内で確認しましょう。

水のにおい、味、容器の破損、漏水などに気づいた場合は、そのまま使い続けず、提供会社の案内に従ってください。原因を自己判断できない場合は、サーバーの型番や契約情報を準備して問い合わせます。

お湯によるやけどや転倒に注意が必要

温水機能があるウォーターサーバーでは、給水時や子どものいたずらによるやけどに注意が必要です。小さな子どもがいる家庭では、チャイルドロックの有無だけでなく、子どもが解除しにくい構造か、設置場所が安定しているかを確認してください。

本体やボトルが転倒すると、けがや水濡れにつながるおそれがあります。壁際など安定した場所に置き、取扱説明書で示された設置方法を守りましょう。

解約金や注文ノルマを確認しないと後悔しやすい

ウォーターサーバーには、一定期間の利用を前提とした契約や、一定量の水を定期的に注文する契約があります。契約期間中に解約すると、解約料、契約解除料、サーバー返却費用などが発生する場合があります。

申し込み前に、少なくとも次の項目を確認してください。

• 最低利用期間
• 期間内に解約した場合の費用
• 水の注文ノルマや最低注文数
• 配送の休止・スキップの条件と手数料
• サーバー交換の費用
• 契約更新の仕組み
• 解約時の返却方法と送料

「無料」「キャンペーン」「初月無料」などの表示だけで判断せず、特典の適用期間と終了後の料金を確認することが重要です。契約内容が分かりにくい場合は、申し込む前に提供会社へ問い合わせ、回答を記録しておくと安心です。

ウォーターサーバーが向いている人・向かない人

ウォーターサーバーが向いているかどうかは、水を使う量と便利さへの価値をどう考えるかで変わります。

ただし、これは一般的な判断の目安です。サービスによって、ボトルの重さ、料金、注文方式、解約条件が異なるため、最終的には検討中のサービスの条件で判断してください。

契約前に確認する手順

ウォーターサーバーを検討する場合は、広告の印象ではなく、実際の使用量と契約条件を順番に確認します。

1. 家庭で1か月に使う水の量を、おおよそ把握する。
2. サーバー本体、水の保管場所、コンセントの位置を確認する。
3. 水の料金だけでなく、固定費・電気代・配送料などを含めた月額を計算する。
4. 水の交換方法、受け取り方法、空容器の処分や返却方法を確認する。
5. 注文ノルマ、配送休止の条件、最低利用期間、解約時の費用を確認する。
6. 温水の安全機能や、清掃・メンテナンスの内容を確認する。
7. 条件を比較し、負担や不明点を納得できた場合だけ申し込む。

特に、月額料金の安さだけで決めると、使用量や解約条件が合わないことがあります。自分が毎月どれだけ使うかを基準に、必要な費用と手間を比較してください。

ウォーターサーバーは本当に良くない？判断のポイント

ウォーターサーバーは、費用や置き場所、交換・清掃の手間、契約期間を負担に感じる人には向きません。一方で、冷水や温水をすぐ使いたい、定期的に多くの水を使うといった家庭では、条件が合えば便利に利用できます。

申し込む前に確認する最初のポイントは、「水代以外を含めた月額」と「解約・休止の条件」です。この2つを確認して負担が大きいと感じるなら、契約を急がず、水道水や浄水器、必要な分だけ購入する方法とも比較しましょう。